📦 Retur Policy
Vi har 30 dagars returrätt, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.
För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den: oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpbevis.
För att starta en retur kan du kontakta oss på info@revea.shop
Om din retur godkänns skickar vi en returfraktetikett med instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Observera: varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur accepteras inte.
Du kan alltid kontakta oss med alla returrelaterade frågor questions at: info@revea.shop
🛠️ Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har mottagit fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.
🚫 Undantag / Ej returnerbara varor
Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom lättfördärvliga varor (som mat, blommor eller växter), specialbeställda produkter (som specialbeställningar eller personliga artiklar) och hygienartiklar (som skönhetsprodukter).
Vi accepterar inte heller returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser.
Kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring just din vara.
🔄 Utbyten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen har godkänts, gör ett separat köp av den nya varan.
🇪🇺 EU:s 14-dagars betänketid
Oaktat ovanstående har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, oavsett anledning och utan motivering, om varan skickas inom Europeiska unionen.
Som ovanstående måste din vara vara i samma skick som du mottog den: oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpbevis.
💰 Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och granskat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte.
Om återbetalningen godkänns återbetalas du automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar.
Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på: info@revea.shop
